Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Presentación

SONEPAR PERU S.A.C. (en adelante SONEPAR), con RUC N° 20111740438, con domicilio en Av. República de Panamá No. 3517, Oficina 602, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, es una empresa dedicada a la distribución y servicios de materiales eléctricos; así como otras actividades asociadas a su objeto social, desarrollando soluciones digitales diseñada para mejorar las expectativas de los clientes con un servicio excepcional y una comunicación constante para una relación comercial eficiente.

2. Objetivo

SONEPAR valora a sus usuarios de los sitios de internet de su propiedad: https://sonepar.pe/, https://www.sonemas.pe/ y https://tienda.sonepar.pe/ (en adelante, “Sitio Web”) y está comprometido a proteger su privacidad.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo dar a conocer la manera en que SONEPAR realiza el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web, así como los mecanismos de protección brindados por SONEPAR a los titulares de los datos personales.

3. Legislación aplicable

SONEPAR implementa esta Política de Privacidad en base a la normativa vigente de protección de datos personales: Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS (en adelante, el “Reglamento”); así también se ha tomado en consideración la Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP administrada por los bancos de datos personales y la directiva para el tratamiento de datos personales mediante sistemas de videovigilancia.

De acuerdo con la Ley y el Reglamento, se entiende por datos personales a toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

Asimismo, SONEPAR desarrolla su Política de Privacidad en atención a los principios rectores establecidos en la normativa aplicable, mencionados a continuación:

Principio de legalidad: Se rechaza la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Principio de consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales mediará el consentimiento del titular de estos.
Principio de finalidad: Los datos personales se recopilarán y usarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación.
Principio de proporcionalidad: Todo tratamiento de datos personales será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
Principio de seguridad: Los datos personales se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

SONEPAR y, en su caso, los encargados del tratamiento cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y adecuadas para el tratamiento de datos personales que se vaya a efectuar, así también, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales.

4. Autorización para el tratamiento de datos personales

Mediante la aceptación de esta política de privacidad, el usuario acepta y consiente de manera libre, previa, expresa, informada e inequívoca a SONEPAR a tratar los datos personales que proporcione para las finalidades indicadas en el numeral 6 de esta Política de Privacidad.

Los datos personales a los que SONEPAR tenga acceso se incorporarán y almacenarán al banco de datos personales correspondiente, conformando el conjunto organizado de datos personales, creados por SONEPAR y que se encuentran inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, que es administrado por la Dirección Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales:

Los datos personales, según corresponda, serán almacenados en los bancos de datos personales cuyo trámite por SONEPAR ante el Registro Nacional de Bancos de Datos ya se encuentra registrado, conforme al siguiente detalle:

Nombre del Banco de Datos: Clientes

Expediente N°: 218-2022-PJ

Nombre del Banco de Datos: Prospectos de cliente

Expediente N°: 225-2022-PJ

Nombre del Banco de Datos: Proveedores

Expediente N°: 219-2022-PJ

Nombre del Banco de Datos: Trabajadores

Expediente N°: 220-2022-PJ

Nombre del Banco de Datos: Libro de reclamaciones

Expediente N°: 221-2022-PJ

Nombre del Banco de Datos: Usuarios de la página web

Expediente N°: 222-2022-PJ

Nombre del Banco de Datos: Videovigilancia

Expediente N°: 223-2022-PJ

Nombre del Banco de Datos: Postulantes

Expediente N°: 224-2022-PJ

Los datos personales serán tratados con total confidencialidad y solo podrán ser conocidos y manejados por el personal de SONEPAR que necesite conocer dicha información para las finalidades autorizadas. SONEPAR se compromete a guardar secreto profesional respecto de los datos personales y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

5. Datos personales de menores de edad

En el caso de la autorización para el tratamiento de datos personales de usuarios de menores de 14 a 18 años, estos podrán brindar su consentimiento de manera directa para las finalidades descritas en el numeral 6 de la presente Política de Privacidad.

Sin embargo, en caso de menores de 14 años, se deberá contar con la autorización de sus padres o apoderados para el tratamiento de sus datos personales a través de la página web de SONEPAR. Para ello, deberá enviar los datos de contacto de sus padres o apoderados para obtener su consentimiento.

6. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales solicitados son datos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen.

Mediante su autorización usted consiente que SONEPAR realice el tratamiento de sus datos personales proporcionados para las siguientes finalidades:

Formulario “WhatsApp”

Finalidad: Contactar un especialista que pueda absolver mis consultas sobre los productos y servicios de SONEPAR.

Finalidades adicionales: Enviar comunicación promocional, ofertas, invitación a workshops, eventos y activaciones.

Formulario “Libro de reclamaciones”

Finalidad: SONEPAR atienda las quejas y reclamaciones sobres los productos o servicios ofrecidos.

Finalidades adicionales: Enviar comunicación promocional, ofertas, invitación a workshops, eventos y activaciones.

Formulario “Solicitud de usuario y contraseña”

Finalidad: Realizar transacciones comerciales con SONEPAR y se cumpla con las obligaciones legales y contractuales correspondientes.

Finalidades adicionales: Enviar comunicación promocional, ofertas, invitación a workshops, eventos y activaciones.

Formulario “Contáctanos”

Finalidad: Contactar un especialista que pueda absolver mis consultas sobre los productos y servicios de SONEPAR, a través de correo electrónico o por la página web.

Finalidades adicionales: Enviar comunicación promocional, ofertas, invitación a workshops, eventos y activaciones.

Formulario “Eventos”

Finalidad: Participar de los eventos de organice y/o promocione Sonepar a través de sí misma o de terceros donde se ofrezca una gama de productos y servicios de SONEPAR.

Finalidades adicionales: Participación a workshops, eventos de marketing y activaciones. Realizar registro como participante en los eventos de marketing, uso total o parcialmente de mis datos personales para que sean difundidos a través de la página web de SONEPAR, sus redes sociales u otros canales similares.

7. Datos personales obligatorios

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, SONEPAR requiere los siguientes datos personales obligatorios:

Formulario web: WhatsApp

Datos personales obligatorios: nombres, apellidos, número de celular, correo electrónico, ciudad de procedencia (departamento), RUC, DNI.